3 corsi GRATUITI on-line per aziende e lavoratori iscritti all'Ente Bilaterale

"NEGOZIAZIONE"
Quando: 20 - 27 settembre  09:00-13:00 e il 4 - 11 ottobre 14:00-18:00 - 16 ore
Docente: Alessandra Sorci
Area Tematica: Comportamentale
Perché partecipare: Per migliorare la capacità negoziale con clienti e con i colleghi, per potenziare le capacità relazionali dei partecipanti.
Obiettivi e Competenze: Scopo dell’intervento formativo è di fornire ai partecipanti le conoscenze e i metodi per instaurare relazioni positive con gli interlocutori e soprattutto con le parti coinvolte nella negoziazione, condurre negoziazioni commerciali di successo partendo dall’attenta e accurata osservazione e ascolto dell’interlocutore, riuscire a comprendere il proprio stile negoziale e migliorare la resistenza psicologica (gestione delle proprie emozioni) nella negoziazione.
Durata: 16 ore
Contenuti:

  • La negoziazione: definizione
  • La negoziazione è un’arte che si può imparare
  • Condizioni essenziali della negoziazione efficace
  • Le possibili strategie negoziali
  • Il buon negoziatore: caratteristiche
  • Gli errori da evitare nella negoziazione efficace
  • Gli stili negoziali e le tecniche di negoziazione
  • Le fasi della negoziazione: prima dopo e durante
  • La negoziazione per evitare i conflitti
  • La negoziazione: la regola del “win to win”

Target: I partecipanti dovranno essere persone che si trovano frequentemente a dover negoziare, con clienti e colleghi.
Pre-requisiti: Non vi sono particolari pre-requisiti da rispettare. È consigliabile frequentare preventivamente un corso base di comunicazione.
Attestato: Attestato di partecipazione

>>> Scarica la scheda di iscrizione <<< e inviala tramite email a chiaracarimati@agsg.it

Per info: AGSG  - Corso Buenos Aires, 77 - 20124 Milano
Tel.: 02.76316653 | Fax: 02.76312822 | www.agsg.it

"LA COMUNICAZIONE ASSERTIVA"
Quando: 1 - 8 - 15 - 22 ottobre  14:00 -18:00 - 16 ore
Docente: Angelo DellaVedova 
Area Tematica:Comportamentale.
Perché Partecipare: Essere assertivi significa saper esercitare i propri diritti in modo naturale, senza sentirsi a disagio, e saper affermare in modo chiaro il proprio pensiero, manifestando ed esprimendo idee, bisogni ed emozioni personali, rispettando nel contempo quelli altrui.
Obiettivi e competenze: Il corso di Comunicazione Assertiva ha come obiettivo quello di permettere ai partecipanti di conoscere gli elementi fondamentali di questo modello comportamentale, di riconoscere ed approfondire le componenti dell’essere assertivi e di sviluppare metodologie che promuovano la crescita di abilità sociali. Si vuole fornire ai partecipanti i giusti strumenti per acquisire abilità di comunicazione, delineare le modalità e gli strumenti per mantenere un comportamento assertivo. I partecipanti riusciranno a fine corso a trovare metodologie di approccio ai conflitti senza risultare aggressivi e manifestando un comportamento assertivo.
Durata: 16 ore
Contenuti:

  • Autodiagnosi sull’assertività
  • Gli stili comunicativi e brevi cenni di Analisi Transazionale
  • Lo stile passivo e lo stile assertivo
  • Lo stile assertivo: caratteristiche e definizione
  • Il comportamento assertivo come risultato dell’interazione tra relazione affettiva e relazione positiva
  • Produrre comportamenti e messaggi assertivi
  • Il rispetto dei diritti ai propri bisogni e necessità
  • Tecniche per affermare le proprie opinioni
  • Le strategie assertive e le tipologie di messaggi assertivi
  • Gli elementi della comunicazione e la negoziazione assertiva
  • Il tempo di reazione emozionale

Metodologia: Il corso verrà gestito con lezioni frontali alternate a momenti di esercitazione. 
Pre-requisiti: Non vi sono particolari pre-requisiti da rispettare.

Attestato: E' previsto il rilascio di un attestato di partecipazione a fine corso se raggiunta la frequenza del 75% del monte ore totale del corso.

>>> Scarica la scheda di iscrizione <<< e inviala tramite email a chiaracarimati@agsg.it

Per info: AGSG  - Corso Buenos Aires, 77 - 20124 Milano
Tel.: 02.76316653 | Fax: 02.76312822 | www.agsg.it

"G-SUITE"
Quando: 12 e 19 novembre 09:00 -13:00 - 8 ore
Docente:: Stefano Valtorta
Area Tematica: Informatica
Perché Pratecipare: Acquisire disinvoltura nell’utilizzo delle app legate alla G-Suite e nel lavoro in una logica improntata allo Sharing.
Obiettivi e Competenze: Al termine del corso ci si aspetta di conseguire le seguenti conoscenze/competenze in termini di: Imparare a gestire file, condividerli e modificarli in simultanea Acquisire competenze nell’utilizzo della logica del salvataggio su cloud Superare il paradigma del “sending” e passare ad una operatività basata sullo “sharing” Imparare a muoversi con disinvoltura nei principali applicativi della G-Suite
Durata: 8 ore
Contenuti:

  • La logica di Drive e del cloud system
  • Condivisione con altri utenti (da sending a sharing)
  • Google Sheets
  • Google Docs
  • Google Slides Gestione delle principali operazioni

Metodologia: Il corso si svolgerà in modalità Webinar e seguirà un andamento altamente esperienziale per poter sperimentare concretamente ciò che di teorico verrà trasmesso
Pre-requisiti: E’ necessario avere una conoscenza di base dell’utilizzo del PC.
Attestato: Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione

>>> Scarica la scheda di iscrizione <<< e inviala tramite email a chiaracarimati@agsg.it